社交健身追踪应用中的隐私设定,是一个关乎女权的问题

2017-08-10场外佟林霖

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作为一个终生的跑步爱好者,我已经能熟练地预测在城市中慢跑的最佳时间、路线和策略,同时避免了街上可能带来的骚扰。从避开交通信号灯,到坚定地避免与路人的目光接触,我采取了一些对很多城市女性来说很不符合常规做法的方法。但是最近,当我在使用社交健身追踪应用Strava时,我意识到一种不同以往的潜在威胁。


有一天,当我在伦敦的公寓附近像往常一样跑完5公里环路时,一个陌生人给我的这次锻炼记录“点赞”——尽管为了从公众视野中抹去锻炼记录,我已经启用了更严格的隐私设置。后来同样的事情又发生了好几次,还包括我在巴塞罗那度假时候的锻炼经历。我对这种陌生人可以看到我每周跑两到三次路线的设定而感到震惊,于是我开始对Strava的隐私设置进行调查。而我得到的结果对城市女性——或者任何关心基于位置隐私的人来说都不能让人安心。


应该说,对于很多Strava用户来说,这款应用的重点是获得“荣誉”——从陌生人那里得到“点赞”。的确,对于主导Strava专题讨论论坛的用户(主要是男性)来说,Strava的用户数据的公开和细致的性质能让他们能够比较、竞争和量化他们的锻炼表现,并且更对细节更加地关注。追踪的信息从速度、海拔、卡路里消耗到个人记录的一切,Strava的用户可以看到他们如何从过去的表现中取得进展,并与那些跑步或骑行相同路线的用户数据进行比较。


这个应用在社交方面的作用吸引了我,但同时也给了我一个重要的警告:我只希望我允许的人可以看到我的跑步记录。想象一下如果你是一个女性,个人空间和数字空间受到了令人担忧的规律性入侵,你会开始仔细考虑自己数字生活与真实生活的交集——尤其是当你分享的数据地点在非常接近你家门的时候。


我很快了解到,我假设的第一个问题,即让Strava“增强隐私”,意味着我的数据和运行路线只允许我的追随者查看。事实上,它的意思并不是这样的。Strava的“排行榜”的功能上显示着所有完成相同路线的运动员的速度,或者是一段在地图上被用户标记出来并添加到应用的路线。即使我在Strava上选择了“增强隐私”,作为应用中隐私设置的一个单独开关,我也不能将我的数据从“排行榜”上隐藏。


这就意味着如果我在公园里完成了一个特别快的200米跑,让我暂时登上了排行榜,那么无论我是否允许他们追踪我的数据,任何人都可以看到我在那头的锻炼记录。令人焦虑的是,这也能让陌生人看到我的名字和我个人资料上的照片。


在启用了排行榜(这是默认设置,甚至在增强了隐私)的情况下,在公园里跑步是与私人或匿名的事情截然相反的。实际上,这就像拥有一个私人的Instagram账号,然后在Instagram的探索页面上找到你公开的照片。


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没有选择退出排行榜是我的错误。但从那之后,似乎有越来越多的事情需要我去选择,以避免陌生人从我的跑步记录中了解到我的姓名。在隐私设置中,我需要切换群组活动来增强隐私,这样如果我碰巧与Strava用户一起跑同样的路线,我的数据就不会被共享。我还需要在FlyBy上切换成隐藏模式,否则可以让用户看到其他运动员(照片和全名)在给定的路线上经过的数据。此外,如果我选择加入一个挑战——例如“在八月跑半程马拉松比赛”,一个有52000名数字用户参与的活动——无论如何这些数据都是公开的(当你选择加入时,也没有免责声明)正如Strava的供应商所告诉我的那样,这是为了维护“体育和竞争力的完整性”。


Strava的通信主管安德鲁·冯茨(Andrew Vontz指出,Strava提供的三种级别的隐私设定——完全公开的选项、前面提到的“增强隐私”选项、以及默认下的隐私选项,将会剥夺这款应用在任何社交方面的功能——而设计的初衷是为了“平衡保护我们用户的数据,同时也创造一个吸引人的社交圈。但在实践中,感觉就更像是有六种级别的隐私设定。即使上面的所有参数都满足了,用户的运行细节仍有可能在公开场合被公开。正如冯茨所说,“你已经直接分享了这些数据,或者在其他社交媒体上进行分享,更或许是你的一个粉丝在某种程度上分享了它。还有一种情况虽然不太可能发生,但也有几率是有人通过随机抽样的方式找到了你的数据。”


作为一个用户,当我使用服务时,我有责任知道我选择的是什么,特别是当它是免费的时候。


但事实上,在经过三次与客服代表用电子邮件沟通、一通和冯茨交流的电话,以及他的后续邮件沟通以后,我完全理解了如果要防止让陌生人看到我的跑步路线,这是一件很麻烦的事情。一个普通的、通情达理的人可能不会想到,尽管他们选择了“增强隐私”,但他们的名字还是会被如此任意地传播。


事实上,当我对使用这款应用的其他女性朋友进行调查时,她们也没有意识到有必要选择退出排行榜,或者通过FlyBys来控制谁能看到她们的锻炼数据。无论是在网上还是在Strava的官方论坛上,都有女性抱怨说“被随机的人关注并很容易给予荣誉点”。当涉及到FlyBys的时候,大家通常都不知道的是,FlyBys会向陌生人透露你的姓名。


冯茨强调,Strava非常重视用户的隐私和安全问题,并且该公司已经推出了其他功能来解决这一问题。除了他们智能的隐私保护区——这使得用户可以隐藏那些日常锻炼开始和结束的地点,例如家或者办公室——在他们的高级版本中,Beacon工具将把用户锻炼的实时情况链接发送给选定的联系人。我明白Strava是一个社交网络,就像一个健身追踪工具一样,因此他们必须平衡这些功能。但是,多层的、选择退出的复杂选项,以及Strava设置的不明确性仍然是一个问题。


“如果你不喜欢某件事,你可以选择退出”这句话是我们在面向消费者的科技领域经常听到的——无论是从Facebook的动态消息,不间断的推送通知,还是在位置标签的帖子里。这种态度的问题在于,它把责任放在了消费者身上,并让企业顺利摆脱困境——他们的假设是,他们可以指望大量的因为他们太懒、太混乱或太过疏忽,不愿意选择退出的用户。然而如果企业想要留住在用户心中的商誉,这是一种不可持续的做法。如果隐私成为一个令人担忧的问题,它可能是非常危险的。


声明:本文为懒熊体育编译自Quartz,原文作者为Rosie Spinks


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