邮人体育CEO:成功创建中国职业体育社群的秘决

2018-07-05 观点懒小熊

中国的体育产业从来都是硝烟弥漫的兵家必争之地。资金的大量涌入,再度助长了产业的发展,并提升了体育迷的参与度。


屹立在这一切中心的是我们的体育迷们。中国球迷是一个声音洪亮、热情四射、高需求的群体,他们正是所有国际体育IP方想要集结并连接的目标受众。


邮人体育CEO:成功创建中国职业体育社群的秘决


社群就是金钱。


从本质上说,各种体育组织是在为争夺体育迷们而相互竞争,体育迷们中间也有很多人都是关注多项体育运动的粉丝。全球体育品牌在中国发展的哲学,往往被他们力争夺冠的欲望所掩盖,我们很容易忽略一个最重要的因素,那就是:发展一个紧密相连的体育社群。


如何服务于你的体育迷?


体育迷越多,离成功也就越近,体育迷与品牌发展其中的关联显而易见。体育迷们自然也很清楚这一点,于是他们开始渴望更高地参与度,与他们心仪的球队、联赛或运动员进行互动。


当体育品牌打入中国市场的时候,认识到如何与品牌实现“社群化”的连接、如何团结品牌周围的社群,是至关重要的。而相较于“如何连接” , “为什么要连接” 更是重中之重。


为了在中国建立并维护一个成功的体育社群,你需要三个先决条件:


第一、一群追随者


第二、具有凝聚力的共同使命


第三、代表这个使命的领袖


在中国,各类体育运动背后都有数以千计的小众社群在加油打气。我们为英超、德甲或曼联等球队的死忠粉们,建立了规模宏大的社群。如跆拳道、综合格斗或冰球等项目,也同样拥有激情四射的追随者。这些较小的社群通常是从主流运动中细分出来的,由一个单一的社群领袖或一个微型组织进行领导,他们支持自己的球队并渴望球队夺冠。通常情况下,这些社群是“非营利组织”,成员参与的意愿更加遵从本心、真实又纯粹。只要用对方法,他们就可以助力你的品牌发展。


社群第一


如果单纯地想要通过数字营销并期望直接获得更多粉丝的话,那么你应该先请停下脚步,考虑一下如何能够使自己的品牌获得更多社群的自然拥护,并使各方从中获益。


举一个我们在中国推广NHL冰球联盟的例子。众所周知中国在5年后即将承接冬季奥运会,在这样的背景下,中国必然怀揣培育下一个冰球巨星的梦想,我们首先深入百余个独立的社群和公司,洞察他们如何在冰球场内驱动他们自己的目标。这些其中包括球迷主导的团体,当地冰球联盟和球队,以及商业性的冰球训练学院。


我们问自己,我们能为NHL冰球联盟做些什么,才能让品牌和粉丝共赢?答案并不是单纯地推广NHL冰球联盟,不是训练,不是球队,而是着重在冰球比赛本身,只有当这项比赛获得了足够多的关注度,才能实现多方共赢。


邮人体育CEO:成功创建中国职业体育社群的秘决


沟通传播共同的愿景


在社群中建立了这份的共同使命之后,你会发现有多样方式来真实地诠释这个愿景。最重要的是每一步都必须充满真诚。我们邮人采用的是一种新老交互的方法:


老方法:与社群领袖面对面交流,倾听他们的目标和价值观,并确定我们如何能结盟。


新方法:我们努力打造一个连贯性的社交媒体内容流,分享使命、引发共鸣,直接连接社群领袖,邀请其参与。你会发现,品牌会得到更多的粉丝拥护、更高的粉丝合作度,最终获得更大的成功。


随着时间的推移,愿景会发生改变,但只要你一如既往地拉紧与体育社群之间的联系,即使愿景的内涵发生改变,你也能够自如地调整你的策略。行业领导者必须敏锐地捕捉行业的发展趋势,同时确保你无时无刻都在为社群服务。


作者:Andrew Collins是体育数字咨询公司Mailman邮人体育的创始人兼CEO,在战略规划、创新思维、品牌管理等方面都有独到见解。在过去的17年中,他已帮助超过45个国际顶级体育IP在中国拓展其商业版图,其中包括曼联、德甲联赛、NHL以及NBA知名球星科比等。


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